Praktijk voorwaarden
praktijk voorwaarden
voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat ik, als uw behandelend therapeut, een dossier aanleg. Dit is ook een wettelijke verplicht opgelegd door WGBO. Uw dossier bevat aantekeningen over uw gezondheidstoestand en gegevens over de uitgevoerde onderzoeken en behandelingen.
Lees hieronder verder
https://praktijknatuurlijkbeter.nl/wp-content/uploads/2026/09/Privacyverklaring.pdf
Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling.
ik ben verplicht melding te maken
Klacht en tuchtrecht
Klachtenreglement Praktijk Natuurlijk Beter
Ik streef ernaar om altijd met de beste intenties en integriteit te werken. Tochkan het gebeuren dat je niet helemaal tevreden bent over een behandeling.
In dat geval kun je de volgende stappen doorlopen:
1. Persoonlijk bespreken
Bespreek je onvrede zo snel mogelijk met mij persoonlijk. Vaak
kunnen we samen tot een passende oplossing komen.
2. Klacht indienen
Komen we er samen toch niet uit? Dan kun je een formele klacht
indienen. Dit kan mondeling of schriftelijk via info@praktijknatuurlijkbeter.nl Na ontvangst van je klacht krijg je hiervan een
bevestiging. Binnen uiterlijk zes weken ontvang je een officiële
schriftelijke reactie, waarin ik uitleg welke beslissingen ik heb
genomen naar aanleiding van je klacht en binnen welke termijn
eventuele maatregelen worden uitgevoerd.
Als er meer tijd nodig is voor een zorgvuldig onderzoek, kan ik deze
termijn met maximaal vier weken verlengen. In dat geval krijg je
hierover vóór het verstrijken van de zes weken schriftelijk bericht.
3. Onafhankelijke klachtenfunctionaris
Wil je graag advies of hulp bij het indienen van je klacht? Dan kun je
terecht bij een onafhankelijke klachtenfunctionaris van Quasir. Deze
functionaris begint met luisteren en helpt je bij het opstellen van je
klacht. Samen kijken jullie naar mogelijke oplossingen.
Wil je liever dat er bemiddeld wordt? Dat kan ook, maar alleen als
zowel jij als ik (als de behandelaar) hiermee akkoord gaan. In zo’n
geval zorgt de klachtenfunctionaris voor hoor en wederhoor en
behandelt alle informatie strikt vertrouwelijk. Dit kost je niets en kan
via:
E-mail: bemiddeling@quasir.nl
Telefoon: 085-487401213
Post: Quasir, t.a.v. afdeling klachtenbemiddeling, Postbus 1021,
7940 KA Meppel
De klachtenfunctionaris van Quasir is gebonden aan de Gedragscode
Medewerkers Quasir en het Protocol Professionele Onafhankelijkheid,
te vinden op https://www.quasir.nl/
4. Geschilleninstantie
Als je niet tevreden bent met mijn schriftelijke reactie of als deze
uitblijft binnen de gestelde termijn, kun je je klacht voorleggen aan
een onafhankelijke geschilleninstantie zoals bedoeld in artikel 18
Wkkgz. Deze instantie doet een bindende uitspraak waar beide
partijen zich aan moeten houden. Ook kan er eventueel een
schadevergoeding worden toegekend.
5. Wettelijke Aansluiting
o Ik ben conform de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg
(Wkkgz) aangesloten bij Quasir voor onafhankelijke
klachtenbemiddeling.
o Voor geschillen ben ik aangesloten bij de Stichting Zorggeschil. https://zorggeschil.nl/ 
o Voor klachten die onder de tuchtnormen binnen de
complementaire zorg vallen, kun je terecht bij de Stichting
Tuchtrecht Complementaire Zorg (TCZ) https://www.tcz.nu/index.html. Klachten kunnen
worden ingediend via het secretariaat:klachten@tcz.nu
Meer Informatie
Voor een uitgebreide uitleg over de klachtenprocedure kun je terecht op de
website van mijn beroepsvereniging, het Platform CGZ. https://platformcgz.nl/
neem vrijblijvend contact met mij op.
.
.